Сопровождение 1С
Техническая поддержка, обновления и оптимизация. Ваша 1С работает стабильно — вы занимаетесь бизнесом.
Что входит в сопровождение
Оперативная поддержка
Решение ошибок и сбоев. Реакция на критические проблемы — в течение 2 часов по SLA.
Своевременные обновления
Обновление конфигураций с сохранением доработок. Тестирование перед применением на рабочей базе.
Оптимизация производительности
Ускорение проведения документов, устранение блокировок, настройка серверов 1С и СУБД.
Настройка обменов
РИБ, Enterprise Data, Универсальный обмен. Синхронизация между базами и внешними системами.
Администрирование серверов
Настройка серверов 1С, PostgreSQL, MS SQL. Мониторинг, бэкапирование, отказоустойчивость.
Консультации
Помощь пользователям, обучение новым функциям, рекомендации по оптимизации процессов.
Как это работает
Заявка
Пишете на почту. Описываете проблему — получаете оценку сроков.
Диагностика
Подключаюсь удалённо, анализирую проблему, определяю причину.
Решение
Исправляю ошибку, тестирую, документирую изменения.
Отчёт
Получаете отчёт о выполненных работах и рекомендации по профилактике.
Нужна надёжная поддержка 1С?
Обсудим вашу задачу и подберём оптимальный формат сотрудничества.
Оставить заявку